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NOSOTROS

 Mariscos, Los Amates, Izabal, Guatemala      info@gguatemala.com     + (502) 2332-4633 / 7963-4200
Nuestro Grupo Corporativo, es netamente guatemalteco con inversiones en varios ámbitos de la economía nacional. En el año 2011 se empezaron a realizar preparativos y una planificación estratégica para incursionar en el ámbito turístico, ya que nuestro Grupo es fiel creyente en el desarrollo de la industria turística y en Guatemala. Nuestra Junta Directiva, esta conformada por un equipo multidisciplinario, con muchos años de experiencia en la industria. 1. Misión Establecer en Guatemala un grupo turístico de alto nivel en el territorio Guatemalteco, garantizando que los clientes encuentren facilidades y servicios con los mas altos estándares de la industria para brindar una experiencia satisfactoria. 2. Visión Ser un grupo turístico regional que ofrezca los mejores servicios de la industria, con los mismos estándares de calidad y servicio en las diferentes líneas de negocio generando experiencias únicas e inolvidables para los clientes, utilidades para los accionistas y sustentabilidad al negocio. 3. Valores a) Servicio al cliente Todas las actividades realizadas por nuestro personal estarán interrelacionadas y enfocadas a que nuestros clientes obtenga el servicio en el momento y lugar adecuado. Mas que un simple concepto para todos los colaboradores de G Corporación, el servicio al cliente es una forma de hacer las cosas que nos permite atender a nuestros clientes adecuadamente. b) Calidad Nuestro servicio, nuestros productos, nuestras instalaciones y cada aspecto de nuestra organización debe reflejar los estándares de calidad que permitan satisfacer las necesidades implícitas o explícitas de nuestros clientes de tal forma que cuando un cliente piense en nuestra marca, este seguro que sus necesidades serán satisfechas. c) Pro-actividad En G Corporación la pro actividad no significa sólo tomar la iniciativa, sino asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan con acciones creativas y audaces para generar mejoras y soluciones antes de que las cosas sucedan. d) Atención al detalle Para los clientes de G Corporación la atención a los detalles hace la diferencia con el resto de ofertas en el mercado. Es por ello que estamos en constante observancia de los detalles que cada uno de nuestros clientes requiere para poder brindar un servicio distintivo y satisfactorio. e) Actitud Resolutiva A pesar de que en G Corporación se toman medidas y se hace esfuerzos para evitar contingencias o inconvenientes, estos pueden suceder, pero cada miembro de nuestra organización debe tener una actitud resolutiva. Nuestro equipo estará capacitado y recompensado por acciones que resuelvan rápida y eficazmente.
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